Page 1 of 1

Fisa de post vanzator - model orientativ

Posted: Tue Dec 09, 2008 8:15 pm
by dmldone
FISA DE POST


Denumirea postului: vânzător
Codul COR (Clasificarea Ocupaţiilor din România):522004
Relaţii funcţionale cu directorul, administratorul, şef serviciul marketing.



ATRIBUTIILE POSTULUI


a. Recepţionează mărfurile conform facturilor şi sesizează în scris neregulile constatate.
b. Pregăteşte mărfurile pentru expedierea către client
c. Aranjează produsele pe rafturi, fără deteriorarea acestora.
d. Marchează cu preţuri produsele din magazin , conform catalogului.
e. Confirmă cantitativ comanda clientului pentru facturare.
f. Verifică periodic stocurile din magazin
g. Conoaşte toate produsele şi utilitatea acestora, fiind în stare să informeze clientul despre toate produsele.
h. Împacheteză produsele pe care le vinde clienţilor.
i. Manipulează marfa.
j. Prezintă oferta firmei la potenţialii clienţi
k. Vinde produsele firmei atât la clienţii existenţi cât şi la posibili noi clienţi.
l. Eliberează tuturor clienţilor bonuri de casă.
m. Propune clienţilor existenţi noi comenzi .


RESPONSABILITĂŢILE POSTULUI DE MUNCĂ
- Cooperează cu managerul, administratorul,
- Onestitate şi confidenţialitate în raport cu persoanele din interior şi exterior cu care este în contact
- Răspunde la solicitările superiorilor.
- Utilizează cu responsabilitate materialele şi aparatura din dotare
- Anuntarea eventualelor defectiuni aparute
- Răspunde de buna relaţionare cu clienţii existenţi
- Raspunde de menţinerea unei bune evidenţe a încasărilor
- Respectarea normelor de securitate în muncă
- Respectarea prevederilor Regulamentului de Ordine Interioară şi Instrucţiunile proprii de securitete a muncii.
- Respectarea programului de lucru








Director, .................................

Angajat, ..................................... .



Data : ...........................




via - contacafe_club

Re: Fisa de post vanzator - model orientativ

Posted: Thu Jan 14, 2010 8:50 pm
by dmldone
model suplimentar via - via - http://finance.groups.yahoo.com/group/contacafe_club/
thanks - @Bela


S.C……………………………………………
Sediul…………………………………………
………………………………………………..



Fişa postului




Numele şi prenumele: ……………………………………………………..


1. Postul: Şef unitate

2. Cerinţele postului

a.) Studii: ………………………
b.) Alte cerinţe specifice: …………………………………………………………………………………..

3. Relaţii:

a.) ierarhice: este subordonat……………………………………………………………………………...
b.) are în subordine…………………………………………………………………………………………
c.) funcţionale şi de colaborare……………………………………………………………………………

4. Atribuţii, lucrări, sarcini
3.1. Urmăreşte termenele Autorizaţiilor de funcţionare, aducând la cunoştinţa conducerii în termen util, datele de expirare a acestora, luând măsuri de reînnoirea şi prelungirea acestora.
3.2. Periodic verifică starea tehnică a aparatelor, utilajelor şi instalaţiilor din dotarea magazinelor.
3.3. În caz de defecţiune la utilaje, instalaţii, case de marcat, ia contact direct cu firmele care asigură deservirea acestora.
3.4. Verifică zilnic comenzile către terţi, verificând dacă sunt în concordanţă cu stocurile de mărfuri existente în magazine şi cu cerinţele pieţii. Asigură aprovizionarea permanentă a magazinelor, răspunde de conformitatea mărfurilor, existenţa actelor de însoţire şi de certificare a calităţii.
3.5. Depune la conducere referatul de necesitate cu materialele necesare asigurării bunei desfăşurări a activităţii unităţii.
3.6. Urmăreşte ţinerea la zi a Registrului cu graficele de temperatură.
3.7. Supraveghează în permanenţă aspectul interior şi exterior al magazinelor, menţinerea curăţeniei în tot timpul programului de muncă.
3.8. Urmăreşte şi organizează dezinfectarea şi deratizarea periodică a magazinelor.
3.9. Verifică procesele verbale cu perisaj şi împreună cu personalul din ABC (sau şefii de ture) analizează cauzele deprecierilor, stabilind măsuri de reducere la minim a pierderilor.
3.10. Verifică şi urmăreşte la magazine, ţinerea la zi a Raportului de gestiune, Borderoului vânzării şi întocmirea corectă şi în timp util a notelor de Intarare Recepţie.
3.11. Organizează şi asigură returnarea în Depozit a ambalajelor întocmirea actelor însoţitoare şi ţinerea la zi a evidenţei mişcării ambalajelor.
3.12. Verifică ţinuta corespunzătoare a comportamentului amiabil a personalului din magazine.
3.13. Urmăreşte modul de expunere a mărfurilor pe rafturi şi în vitrine frigorifice, afişarea corectă a preţurilor pe produse.
3.14. Urmăreşte modul de executare a sarcinilor d
3.15. Verifică existenţa etichetelor în limba română şi dacă acestea conţin toate elementele de identificare şi caracterizare, conform legislaţiei în vigoare.Verifică existenţa şi integritatea timbrelor fiscale ale produselor prevăzute în actele normative în vigoare şi anunţă imediat orice abatere sau suspiciune legată de acestea, înainte de expunerea lor spre comercializare.
3.16. Prezintă şi oferă spre vânzare clienţilor produsele expuse şi promovează acestora produsele noi.
3.17. Va cunoaşte în mod obligatoriu toate produsele pentru a putea da lămuriri clienţilor în orice problemă referitoare la acestea. (ex. natura produsului, conţinutul net, indicaţii, contraindicaţii, mod de preparare, de utilzare, etc. )
3.18. Răspunde de servirea corectă a clienţilor ( cântărire, măsurare, numărarea, etc. )
3.19. Aduce imediat la cunoştinţa şefului orice neregulă constatată.
3.20. Răspunde solidar ( cu întregul personal al unităţii , dacă e cazul ) de integritatea gestionară a unităţii.
3.21. La intrare în tură declară în scris sumele de bani şi valori pe care le are asupra sa.
3.22. Stabileşte perisajele, analizează cauzele, întocmeşte Proces-verbal şi prezintă conducerii spre aprobare.
3.23. Pentru produsele la care legea prevede preţuri minime/maxime, se va îngriji de respectarea şi afişarea acestora în loc vizibil.
3.24. Nu serveşte persoanele sub 18 ani cu ţigări şi băuturi şi se îngrijeşte de punerea la loc vizibil a afişului în acest sens.
3.25. Întocmeşte procesele-verbale de perisabilităţi şi consumuri de materiale, le verifică dacă este cazul, şi le semnează ca fiind conform cu realitatea şi le înmâneză conducerii.
3.26. Utilizează corect casa de marcat şi anunţă imediat şeful ierarhic, în caz de defectare a acesteia.
3.27. Întocmeşte şi semnează monetarul la sfârşitul programului.
3.28. Înregistrează în casa de marcat, la preţurile reale şi corecte, toate mărfurile vândute.
3.29. Înmânează bonul de casă în mod obligatoriu fiecărui clint.
3.30. Semnează şi răspunde individual de orice corectură făcută în casa de marcat sau monetar.
3.31. Confruntă suma din monetar cu banda de marcaj casa.
3.32. Nu preia de la clienţi bani falsificaţi sau deterioraţi.
3.33. Restituie clienţilor restul corect.
3.34. Predă banii la casieria unităţii.
3.35. Se îngrijeşte de curăţenia în interiorul şi exteriorul magazinului în tot timpul programului de muncă.
3.36. Asigură colectarea şi transportul zilnic, sau ori de câte ori este nevoie, a deşeurilor, în locurile special amenajate.
3.37. Să aibe un comportament amiabil, civilizat, corect faţă de clienţi şi colegi; să aibe ţinută morală şi fizică ireproşabilă.
3.38. Să nu denigreze şi să nu divulge interesele şi date despre societatea angajatoare sau alte societăţi.
3.39. Pentru buna desfăşurare a activităţii, are obligaţia de instruire individuală permanentă.
3.40. Să consituie garanţie materială ( conform legislaţiei în vigoare ) în procent de 3% faţă de valoarea gestionată medie pe 6 luni.
3.41. Să nu presteze în interesul propriu sau al unui terţ o activitate care se află în concurenţă cu cea prestată la societatea comercială ……………………………………………… ori să nu presteze o activitate în favoarea unui alt terţ, care se află în relaţii de concurenţă cu societatea, pe perioada derulării contractului individual de muncă şi după încetarea relaţiilor de muncă pe o perioadă de 6 luni.
3.42. Verifică zilnic starea tehnică a aparatelor , utilajelor şi instalaţiilor din dotarea magazinului. Se asigură zilnic de cântărirea corectă a mărfurilor, prin cântărirea unor produse preambalate.
3.43. Execută şi alte sarcini trasate de Conducerea societăţii scrise sau verbale.





Conducerea societăţii




Întocmit în două exemplare, din care am primit un exemplar:
Numele şi prenumele: ………………………………………………………..
Data: …………………………………………
Semnătura: ………………………………….